Solucions › Incidències i manteniment
Operatiu
Origen: CampingOrigen: Aigües Braves
Incidències i manteniment
Qualsevol persona de l'equip reporta un desperfecte des del mòbil en deu segons i el responsable el gestiona fins que queda resolt.
Què fa
- Formulari mòbil per reportar: què, on, prioritat i foto.
- Llista per estat amb responsable i temps de resolució.
- Indicadors per a direcció: obertes, urgents i temps mitjà.
Què hem integrat a Pirineu40
- Les incidències són una taula pròpia amb responsable, prioritat, estat i foto, vinculades opcionalment a un producte (habitació, parcel·la, vehicle).
- Cada incidència urgent crea una tasca i un avís al tauler.
- S'accepten també per WhatsApp: «incidència: fuita al lavabo de l'habitació 3, urgent».
Com treballar-hi de manera coordinada
Idees per combinar-la amb la resta de la plataforma:
- Una habitació amb una incidència urgent queda no reservable per a les dates afectades.
- El cost de la reparació es registra com a despesa vinculada a la incidència.
I també pot funcionar sola
Idees per fer-la servir de manera independent:
- Una comunitat de veïns o una comunitat educativa pot fer-lo servir només com a registre d'incidències.
Vols veure-ho amb les teves dades?
Explica'ns el teu cas i t'ensenyem com quedaria a la teva empresa.